Введені логін і/або пароль є невірніми. Спробуйте, будь ласка, ще раз.
Перенаправлення...
rss
останні новини
головна новина
3 липня 2016 року

Протаса відпустили під заставу

 

... · далі
0

3 липня 2016 року
У Кіровограді дітей возив мотоцикліст, вміст алкоголю у крові якого перевищував норму в 15 разів... · далі
0
3 липня 2016 року

Кіровоградські копи знайшли напівпритомну дівчину з пакетом на голові

... · далі
0
2 липня 2016 року
Для екс-керівника Держсанепідслужби області просять арешт і заставу... · далі
0
2 липня 2016 року

Кіровоградські копи ганялися за ВАЗом, в якому знайшли гранату (ФОТО)

... · далі
0
2 липня 2016 року

На трасі  Знам’янка-Луганськ-Ізварине змінять рух транспорту 

... · далі
0
2 липня 2016 року
16-річний злодій з Олександрійського району обікрав спортсменів... · далі
0
2 липня 2016 року
Поблизу Петрового місцеві жителі натрапили на боєприпаси... · далі
0
2 липня 2016 року

За стрілянину житель Новоархангельська відсидить 3 роки 

... · далі
0
2 липня 2016 року

Кіровоградць забрав “Москвич” у п’яного водія 

... · далі
0
1 липня 2016 року

Копи ганялися за екс-мером Кіровограда (ФОТО)

... · далі
1
останні новини
Новости Кино и ТВ
Загрузка...
Загрузка...
программа телепередач на сегодня

весь Кіровоград - головний інформаційний ресурс регіону медіа-группа Весь Кіровоград
048185106
головна
політика
економіка
суспільство
наука і культура
спорт і дозвілля
фотогалерея
афіша
кіровоград бізнес
журнал «ланруж»
прогноз погоди

влажн.:

давл.:

ветер:

влажн.:

давл.:

ветер:

влажн.:

давл.:

ветер:

влажн.:

давл.:

ветер:

влажн.:

давл.:

ветер:

гороскоп на сьогодні
курс валют
Курсы валют на PROext
7 квітня 2010 року
Відділ захисту прав споживачів у 2010 році змінює акценти у своїй роботі! Відділ захисту прав споживачів у 2010 році проводитиме менше перевірок суб'єктів господарювання, натомість більше уваги приділятиме громадянам, які потребують допомоги в захисті своїх прав.

Про це заявила під час прес – конференції у міській раді начальник відділу Алла Шерстньова, - пише kr-rada.gov.ua.

За її словами, з 2005 року, відколи змінилось чинне законодавство щодо захисту прав споживачів, громадянам самотужки дуже важко здійснити юридично вірні алгоритми дій, щоб захистити власні інтереси. Відповідно до законодавства України, на сьогоднішній день не можливо відразу обміняти у торговельному закладі недоброякісну річ, або ж повернути за неї гроші. Необхідну пройти досить складну процедуру підтвердження, що придбаний товар має істотні недоліки.
Алла Шерстньова рекомендує споживачам у разі придбання неякісних товарів або отримання неякісних робіт, послуг уважно вивчити документи за якими були придбані товари, послуги, звернутись з письмовим зверненням до підприємства-продавця (надавача послуг) з проханням задовольнити претензії виставлені у зверненні, з вимогою, у разі потреби, провести експертизу якості товару, роботи, послуги. Заява складається в 2-х екземплярах, один екземпляр надається представнику підприємства, а на другому екземплярі фіксується дата здачі, посада, ПІБ та підпис того, хто прийняв заяву. У разі відмови представника підприємства належним чином оформити прийом заяви, споживач особисто має зафіксувати в другому екземплярі: «заява здана, дата, ПІБ, підпис». Також заяву можна відправити поштовим відправленням з повідомленням про вручення.

У разі, якщо споживач не отримав бажаних результатів безпосередньо на підприємстві, необхідно звертатись до органів захисту прав споживачів з письмовою скаргою на ім‘я керівника органу.

Алла Шерстньова відзначила, що завдяки активності відділу у питаннях захисту прав споживачів, все частіше підприємці у добровільному порядку ідуть назустріч покупцям. У першому кварталі 2010 року близько 20% претензій споживачів були вирішені на підприємствах торгівлі.

Загалом у 2010 році відділом захисту прав споживачів було призупинено продаж товарів, які не відповідали вимогам законодавства та не супроводжувались документами, що засвідчують якість та безпеку товарів на загальну суму 14, 33 тисячі гривень, повернуто громадянам кошти за неякісні товари, роботи і послуги на суму 7,886 тисяч гривень, надано 267 консультацій громадянам міста для захисту їхніх прав.

Ще нема коментарів до цього матеріалу. Будьте першим!
Для того, щоб залишити коментар, ви повинні авторизуватися.